PINOCCHIO おもちゃアンケート
商品をご購入されたお客さまへ
弊社商品のお買い上げ誠にありがとうございます。
「PINOCCHIO おもちゃアンケート」Web版を開始しました!
Webからもアンケートにご回答いただけます。

★お客様相談室 夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながらお客様相談室の休業を下記の通りとさせて頂きます。
ご不便ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

夏期休業期間  8月11日(木)から 8月15日(月)

8月16日(火)から通常営業 9:00 - 12:00・13:00 - 16:00

※夏季休業日前後の期間は、お問合せ件数の増加により対応に時間がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

「アンパンマンブランコパークDX」をご使用のお客様へご案内

メールでのお問い合わせ

商品に関するお問い合わせはこちらから。
部品購入に関するお問い合わせはこちらから。
メールでのお問い合わせにあたってのご注意(※必ずお読み下さい)
メールでの問い合わせでセキュリティ設定やお客様の都合でご返信が届かない場合がございます。その場合はお電話にてご案内いたします。
入力フォームへの返信メールアドレスの入力はお間違いのないようお願いいたします。
弊社でのサービス対応は日本国内に限らせておりますのでご了承ください。
現在、商品アイデア、企画などのご提案は受付しておりません。

電話でのお問い合わせ

お客様相談室04-7126-6611
■受付時間:
午前9:00 - 12:00/午後1:00 - 4:00 月曜日 - 金曜日(祝祭日を除きます)
尚、電話受付窓口ではお客様サービス向上の為、通話内容を録音させていただくことがございますのでご了承ください。
電話でのお問い合わせにあたってのご注意(※必ずお読み下さい)
弊社の電話受付時間は平日午前9時から12時と午後1時から4時までとなっております。
弊社では、サービス向上のためお問い合わせ内容を録音させていただいております。
お問合せ前に電池を使用する玩具は、新しい電池に入れ替えて動作のご確認をお願い致します。 
電池の正しい使い方は、→こちらに
お問い合わせの前によくある問い合わせをご確認ください。 
よくある問い合わせは、→こちらに
電話受付時間の開始直後や終了間際など時間帯によりお電話が繋がり難いことがございます。その際は、他の時間帯にお掛け直しをしていただきます様ご案内申し上げます。電話受付時間以外はメールにてお問合せください。
メール問合せ
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弊社では、オークションなどの個人間取引のお問合せに関しまして状況によりお断りさせていただくことがございます。

●ゲームソフトについてのお問い合わせ

【アガツマ・エンタテインメント ユーザーサポート】
電話番号:03-5833-7092
メールアドレス:support@agatsuma-games.jp
受付時間:9:00 - 12:00/13:00 - 16:00
月曜日 - 金曜日(祝祭日を除きます)

葉書・封書でのお問い合わせ

お問い合わせの際は、「商品名・ご購入時期・ご住所・お名前・日中連絡可能な電話番号」などをご明記いただきます様お願い申し上げます。
〒278-0015 千葉県野田市西三ヶ尾字溜台340-13
株式会社アガツマ お客様相談室 宛